Política de reembolso
Devolver &Política de reembolso
Bienvenido a GSEICE.com¡Todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses y se pueden devolver sin costo dentro de los 30 días posteriores a la entrega por razones justificadas! La misma garantía aplica a los productos de reemplazo. Por favor... contacto&nosotros&Si tienes algún problema, envía un correo electrónico a: info@gseice.com/ service@gseice.com
Si la devolución es responsabilidad del consumidor, este deberá asumir el coste del envío. El coste específico dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por razones nuestras la mercancía recibida está dañada o no es correcta, el consumidor no estará obligado a asumir el coste del envío por este motivo.
¿Cómo devolver un producto y obtener un reembolso o reemplazo?
Paso 1: Por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio al cliente de GSEICE ( Contáctanos) y proporcione el motivo y las imágenes o vídeos necesarios para verificar el problema de su pedido.
Paso 2:&Nuestro equipo de atención al cliente investiga y ofrece una solución basada en nuestra política.
Paso 3: Ambas partes llegan a un acuerdo sobre la solución y nuestro equipo de atención al cliente proporciona la información de devolución (no envíe su devolución a la dirección del remitente que figura en su paquete).
Paso 4:&Devuelva el producto (si es necesario). Cuando nuestro almacén reciba la devolución, nuestro equipo de atención al cliente gestionará el reembolso o la sustitución. Recibirá el reembolso en un plazo de 2 a 14 días hábiles. El plazo exacto depende de la entidad emisora de su tarjeta.
1. Razones para la devolución gratuita
| Motivo de la devolución | Nota |
| DOA (Muerto al llegar) | Puedes rechazarlo directamente si se confirma que está dañado. |
| Artículo incorrecto enviado | Proporciónenos imágenes claras del artículo, el número SKU/PN y todas las etiquetas de envío en el paquete. |
| No coincide con la descripción | Por favor, envíenos algunas fotografías para mostrar el problema. |
| Problemas de calidad | Por favor, proporciónenos algunas imágenes o vídeos para verificarlo. |
Nota: Por favor Contáctanos&&Con las fotos o videos necesarios para las situaciones de devolución mencionadas. Una vez verificado, le ofreceremos una solución adecuada.
2. Razones para no respaldar la devolución gratuita
| Motivo de la devolución | Nota |
| Llegó demasiado tarde | GSEICE No ofreceremos devoluciones gratuitas si la entrega se retrasa debido a razones fuera de nuestro control. |
| No lo quiero/necesito/me gusta | Recibe el artículo pero cambia de opinión/ordena por error/cambia el precio |
| Sin manual o manual no estándar | Contáctanos para un manual electrónico o en vídeo |
| Error del usuario | Cualquier daño causado por mal uso del usuario no será cubierto. |
Nota: Para las situaciones de devolución anteriores, el comprador correrá con el coste de la devolución. &lificador; reponer.
3.¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?
| Método de pago | Tiempo de procesamiento del reembolso | Nota |
| Tarjeta de crédito | Dentro de 3 a 15 días hábiles después de recibir el correo electrónico de reembolso (dependiendo del emisor de su tarjeta) | No le cobraremos ninguna tarifa de procesamiento. |
| PayPal | Hasta 48 horas después de recibir el correo electrónico de reembolso | / |
Nota: Si no ha recibido un reembolso dentro del plazo, no dude en contactarnos. Contáctanos o el emisor de su tarjeta.
4. El número de días durante los cuales se puede cancelar un pedido es de 3 días.
&El plazo de procesamiento de pedidos tras la realización del pedido es de 2 días. Si un consumidor cancela un pedido antes de la fecha de envío y dentro del plazo establecido en el sitio web, el pedido podrá cancelarse.
5.Dirección de devolución:
NO 20, SECCIÓN XINSHUIKENG, SHI XIN ROAD, CALLE DALONG, DISTRITO PAN YU, GUANGZHOU, GUANGDONG, CHINA
Comuníquese con el servicio de atención al cliente para confirmar la dirección antes de devolver el producto.
Declaración: GSEICE&Nos reservamos el derecho de explicar la política de devoluciones y reembolsos. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Contáctanos.